Verständnis
… ist etwas, was ich gerne bereit bin aufzubringen. Für alles Mögliche. Manchmal sogar für eine verkorkste Kindheit und die Folgen, für Dösigkeit, für ein Versehen und sogar für Mutwillen – sofern mir der Grund bekannt ist.
Aber ich kann es überhaupt nicht leiden, wenn ich was erklären *muß*, der Adressat nicht liest/zuhört und mir völlig unpassende Antworten gibt. Im speziellen dann, wenn ich dabei Fehler beschreibe und eine Lösung erwarte.
Und da ist es – man soll es nicht glauben – scheißegal, ob ich den debilen, unterbezahlten Hiwi einer drittklassigen Mobilfunkklitsche an der Leitung habe, oder einen 750-Euro-die-Stunde-Fachmann. Im Zweifel muß ich als „Bittsteller“ davon ausgehen, die gleiche nichtsnutzige, Standardantwort zu erhalten, die mich nicht einen Deut weiter bringt.
Ich brauche einen Sandsack!
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